Політика конфіденційності

Загальні Положення

felstronid зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашими послугами.

1. Збір Персональних Даних

1.1 Типи даних, які ми збираємо:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
Дані про тренування: фізичні показники, цілі, прогрес, медичні обмеження
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
Платіжна інформація: дані про транзакції (без зберігання реквізитів карток)

1.2 Способи збору даних:

• Заповнення форм на сайті
• Реєстрація на тренування
• Консультації з тренерами
• Автоматичний збір через cookies
• Зворотний зв'язок та опитування

2. Використання Персональних Даних

2.1 Цілі використання:

Надання послуг: планування тренувань, консультації, підтримка
Комунікація: зв'язок щодо занять, нагадування, важливі повідомлення
Персоналізація: адаптація програм під ваші потреби та цілі
Аналітика: покращення якості послуг та розвиток нових програм
Безпека: запобігання шахрайству та порушенням

2.2 Правова основа обробки:

• Ваша згода на обробку персональних даних
• Виконання договірних зобов'язань
• Законні інтереси нашої організації
• Дотримання законодавчих вимог

3. Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, крім випадків, передбачених цією політикою.

3.1 Випадки передачі даних:

Сервісні провайдери: платіжні системи, SMS-сервіси, email-розсилки
Медичні консультанти: за вашим запитом для спеціалізованих рекомендацій
Правоохоронні органи: у випадках, передбачених законодавством
Партнери: тільки з вашої явної згоди та для конкретних цілей

4. Захист Персональних Даних

4.1 Технічні заходи безпеки:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль доступу до персональних даних
• Резервне копіювання та відновлення
• Моніторинг несанкціонованого доступу

4.2 Організаційні заходи:

• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Обмеження доступу до даних на основі необхідності
• Політики та процедури безпеки
• Регулярні аудити безпеки

5. Ваші Права

Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних даних

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних

Право на портативність

Ви можете отримати копію ваших даних у структурованому форматі

6. Cookies та Веб-Технології

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

6.1 Типи cookies:

Необхідні cookies: забезпечують основну функціональність сайту
Аналітичні cookies: допомагають покращувати сайт
Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування

7. Термін Зберігання Даних

Тип даних	Термін зберігання
Контактні дані активних клієнтів	До припинення користування послугами + 3 роки
Дані про тренування	5 років після завершення програми
Фінансові дані	5 років відповідно до податкового законодавства
Cookies	Від 1 місяця до 2 років залежно від типу

8. Зміни в Політиці Конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про всі істотні зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через:

• Публікацію оновленої версії на сайті
• Надсилання повідомлення на вашу електронну пошту
• Повідомлення під час наступного відвідування

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші персональні дані.

9. Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете:

• Заповнити форму зворотного зв'язку на нашому сайті
• Надіслати письмовий запит через контактну форму
• Звернутися особисто під час відвідування нашого центру

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів.

Політика Конфіденційності